Recrutement

Faire carrière à la SNEXI

La SNEXI (Société Nationale d’Expertise Immobilière) est experte en état des lieux et diagnostic immobilier. Présente sur l’ensemble du territoire national, nous accompagnons depuis 2013 les agences immobilières, propriétaires et bailleurs pour tout ce qui relève des diagnostics obligatoires, des chiffrages des dégradations, de la livraison dans le neuf et des états des lieux d’entrée et de sortie des locataires.

Afin de suivre au mieux et dans les meilleurs délais toutes nos interventions, notre équipe se compose de plusieurs postes afin d’assurer un suivi qualité efficace. En 2021, la SNEXI a réalisé 85 000 états des lieux et 90 000 diagnostics immobiliers !

Découvrez sans plus attendre nos pôles et leurs divers postes !

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Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler à la SNEXI, c’est en tout premier lieu bénéficier de la force d’une holding immobilière reconnue nationalement. Effectivement, Arche recense plus de 2 780 agences à travers les réseaux de Citya Immobilier, Century 21, Guy Hoquet, Laforêt et Nestenn.

Notre activité s’articule autour de 3 axes majeurs :

Un réseau de plus de 650 opérateurs partenaires intervenant sur l’ensemble du territoire
Un site internet développé pour la prise de commandes, la gestion des missions et l’interface client
Une application tablette Oracio pour la réalisation des états des lieux

2^e acteur du marché en États des lieux, la SNEXI ne cesse de se développer depuis sa création en 2013. Nous recherchons de nombreuses compétences, mais, en plus d’un savoir-faire, c’est un savoir-vivre qui nous motive : sens du service et bonne humeur font partie de nos missions !

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Les emplois du pôle Coordination

Afin d’assurer une qualité de service optimale entre toutes les parties prenantes, la SNEXI dispose d’un pôle coordination assurant la liaison et le bon déroulement entre les opérateurs en état des lieux et diagnostiqueurs, les clients, les agences immobilières et l’entreprise.

Devenir Assistant Coordination

L’Assistant Coordination est en charge de la planification des États des lieux et de la gestion des diagnostics immobiliers. Il (ou elle) :

réceptionne et traite les appels entrants des clients et les redirige vers le service concerné au besoin
gère l’organisation des rendez-vous des états des lieux en faisant attention aux disponibilités des différentes parties,
traite les demandes des agences immobilières et contacte les opérateurs directement pour débloquer les rendez-vous d’intervention
contrôle les rapports de diagnostics immobiliers
valide les factures et saisit les paiements

Pour ce poste, la SNEXI préconise un sens de l’organisation accru et un relationnel irréprochable. Métier de contact, il est primordial d’apprécier les échanges humains pour s’épanouir dans cet emploi. La maîtrise des outils informatiques est également indispensable.

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Le pôle Qualité recrute

À la SNEXI, nous mettons un point d’honneur à nous assurer de la qualité du service donné lors des interventions de nos opérateurs en états des lieux et diagnostiqueurs immobiliers. Afin de toujours nous améliorer et de satisfaire les clients, qu’ils soient locataires ou propriétaires, nous mettons en place un pôle Qualité. Ce dernier recueille les remarques et les potentielles contestations afin d’y répondre.

Le Gestionnaire Qualité

Nos Gestionnaires Qualité sont basés au siège de la SNEXI, à Tours. Ils assurent le suivi qualité des missions et interventions des opérateurs en états des lieux majoritairement, mais aussi des diagnostiqueurs.

Analyse des contestations et des remarques des propriétaires et locataires et apport d’une réponse
Vérification des comparatifs et du chiffrage des travaux locatifs
Conseil et aide des prestataires au bon respect des process mis en place par la SNEXI

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